La compra se debe realizar como mínimo 8 horas antes de la entrega en horario hábil de Lunes a Sábado de 8am a 5pm y Domingos y festivos de 10am a 3pm, dependiendo de la disponibilidad de productos y de los reservados con anticipación. Este contempla la formalización del pago por cualquier medio habilitado. Se recomienda para detalles personalizados con 2 días de anticipación,  así ante cualquier eventualidad en los procesos de pago podríamos brindar soluciones prontas sin retrasar la entrega, pues sabemos lo importante que son las sorpresa y detalles en esas fechas especiales.

Los pedidos se entregan en la dirección, fecha y hora asignada por favor verifique cobertura y dirección exacta para evitar contratiempos. 

Tenga en cuenta los recargos por domicilio, que se debe incluir en el pago anticipado.

El tiempo de espera máximo es de 20 minutos, si la persona que recibe no se encuentra, nosotros trataremos de comunicarnos con ella o sino con la persona que realizo el pedido para confirmar si se deja con alguien o en porteria o si se reprograma con costo adicional. Continuaremos con nuestra ruta de entregas. 

Nuestros medios de pagos disponibles son: en efectivo en domicilio, transferencia, consignación a cuenta de Ahorros Bancolombia, Efecty o Baloto. Recuerde que Si escoge pagar por medio de transferencia, consiganción y/o giros el cliente debe asumir el costo de la transacción y posteriormente debe enviarnos el comprobante de pago por nuestro Whatsapp o por nuestro correo. De lo contrario su pedido estara cancelado. 

Los papeles y globos decorativos varían según sexo del destinatario y se confirman por medio de Whatsapp o correo electronico. 

Para Armar su sorpresa se debe incluir obligatoriamente la base ya sea: Bandeja, caja de cartón, guacal de madera o caja cervecera. 

Debera seleccionar si desea tener frases plasmadas en el envase, en los globos o si desea personalizar un mug o una tarjeta 

Solo se realizara reembolso en caso de que no tengamos disponibilidad de productos y cuando no se haya confirmado.

Al hacer la compra da por entendido que acepta los términos y condiciones de Desayunos Gold Sorpresa.